貴州中水建設管理股份有限公司
貴州黔水工程監(jiān)理有限責任公司
?????Guizhou Qianshui Project Supervision Co.,Ltd
?????Guizhou Zhongshui Construction Management Co.,Ltd
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監(jiān)理企業(yè)要努力爭當全過程工程咨詢的主力軍
來源: | 作者:王早生 | 發(fā)布時間: 2020-03-03 | 12288 次瀏覽 | 分享到:



　　第二，苦練內功，提升企業(yè)服務水平
　　1.牢固樹立客戶利益至上、質量為先、至誠至信的理念。監(jiān)理企業(yè)是因業(yè)主的需求而存在和發(fā)展，如果忽視了業(yè)主的利益，那就是竭澤而漁的做法。不論是做施工監(jiān)理，還是轉型做全過程工程咨詢，都要以業(yè)主利益為先。做的事情不一樣，但“客戶就是上帝”的理念不能變。我們現(xiàn)在面臨業(yè)主不信任、不敢充分授權的問題，很大程度上就是因為忽略了業(yè)主利益。也正因如此，業(yè)主才會認為監(jiān)理企業(yè)不夠誠信，形成一種惡性循環(huán)。所以我們不要只是片面地抱怨業(yè)主對我們不信任，也要從自身找原因。無論什么時候，都一定要樹立客戶至上、質量為先、至誠至信的理念，要讓每一個員工真正領會其中的內涵，入腦入心，體現(xiàn)到每個項目、每件小事上。
　　2.積極學習國內外同行的經驗。所謂“三人行必有我?guī)煛?。我們要看到設計、施工等兄弟行業(yè)以及國外工程咨詢行業(yè)的優(yōu)點、特長。西方的工程咨詢行業(yè)發(fā)展起步早，有著豐富的經驗。國際工程咨詢公司都具有建筑或結構設計能力，業(yè)務范圍基本都包括投資咨詢、可行性研究、規(guī)劃、設計咨詢、項目管理、施工管理等多學科、全過程的專業(yè)服務。在座的有能力的工程監(jiān)理企業(yè)要向全過程工程咨詢企業(yè)轉型，研究學習國際先進經驗是必要的。發(fā)達國家的方法、策略不必處處照搬照抄，但是我們不能排斥，要積極學習、吸收。同樣，在座的企業(yè)為了適應國內日益激烈的競爭環(huán)境，也是妙招迭出，所以大家也要相互學習、借鑒。協(xié)會也正是出于這樣的目的，為大家搭建平臺，促進行業(yè)多交流。
　　3.建立人才培養(yǎng)的長效機制。目前，企業(yè)普遍存在創(chuàng)新動力不足，咨詢服務質量不高的問題，癥結就在于人才匱乏。監(jiān)理行業(yè)是專業(yè)化程度較高的行業(yè)，需要精通工程建設、投資、合同管理等各方面的專業(yè)知識，將來轉型升級做全過程工程咨詢，需要的業(yè)務能力在廣度、深度都要更上一個臺階。比如，監(jiān)理企業(yè)開展全過程工程咨詢，從長遠發(fā)展來看，最好有設計資質；如果沒有設計資質，那要有設計能力；如果沒有設計能力，那也要有設計管理能力，否則就談不上什么全過程。沒有全能力，何談全過程？為彌補監(jiān)理企業(yè)在設計方面的短板，有的監(jiān)理企業(yè)與設計企業(yè)建立戰(zhàn)略合作；有的與設計企業(yè)組合為一體；有的與設計企業(yè)共同出資，組建一個新的咨詢企業(yè)。無論通過什么途徑、用什么方法，企業(yè)都要形成人才培養(yǎng)的長效機制，不能靠臨時抱佛腳。要為員工多創(chuàng)造學習條件，有條件的企業(yè)可以與高校、科研機構開展合作，為企業(yè)員工創(chuàng)造深造的機會，從而促進人才培養(yǎng)，科研成果轉化，推動企業(yè)建設好人才梯隊，實現(xiàn)持續(xù)向前發(fā)展。
　　同志們，全過程工程咨詢是監(jiān)理行業(yè)轉型升級的方向，但這條路走起來不可能一帆風順。在座的都清楚，全過程工程咨詢改革的關鍵是打破了過去行業(yè)分割的局面，兄弟行業(yè)都在奮發(fā)努力，都在轉型升級，我們沒有任何理由故步自封，不求進取。監(jiān)理行業(yè)必須勇于進取，敢于作為，爭做全過程工程咨詢的探索者、主力軍。監(jiān)理行業(yè)30余年過往的成績，皆為序章，我們不能一直沉浸在過去的功勞簿上，我衷心地希望并且堅信監(jiān)理行業(yè)“補短板、擴規(guī)模、強基礎、樹正氣”，抓住機遇，改革創(chuàng)新，在新時代繼續(xù)為工程建設事業(yè)的高質量發(fā)展作出新的貢獻。